с отзывами о франшизах России и СНГ
с отзывами о франшизах России и СНГ
1589
Франшиз
4974
Отзывов
1589
Франшиз
4974
Отзывов
Продвижение личного бренда ВКонтакте
Продвижение в социальных сетях стало актуальным уже в тот момент, когда появились эти социальные сети. Myspace и ранние версии «Фэйсбука» мы в России практически не застали, поэтому всерьез о SMM (Social Media Marketing) у нас заговорили только с появлением «Вконтакте». Поэтому первая часть нашей статьи будет как раз про эту соцсеть.
Для чего нужен SMM в целом – понятно. Так или иначе, с его помощью можно и нужно продвигать бренд. Скажем сразу: бить «в лоб» и повышать лояльность аудитории именно к бренду – путь затратный, как и любая прямая реклама. Более тонкий путь – повышать доверие к основателю бренда, к первому лицу компании, привлекать внимание к событиям в компании путем регулярных публикаций новостей, отчетов, историй.
Именно первое лицо в компании и должно стать главным пиар-объектом бренда. Это же очевидно: соцсеть состоит из людей и делается для людей. И действующие лица в ней тоже люди.
Во франчайзинге тренд последнего времени тоже очевиден: люди больше замечают даже не бренд, а человека, создающего бренд. И уж точно бренд «без человека» продвигать гораздо труднее.
Правильный и безупречный способ – вести личный блог о развитии компании в социальных сетях, причем от первого лица. Набрать максимальное количество друзей, подписчиков, активно освещать этапы роста компании, идеи, мысли, создавать активные публикации, рассказывать о своей жизни. Не случайно же стал так популярен формат «реалити-шоу». Вот и вам надо постараться сделать что-то подобное. Ваша откровенность, или по крайней мере активная позиция, повышает доверие к вам и к вашему бизнесу.
Франчайзинг – это публичная деятельность, открытый бизнес, и вы должны стать публичной и популярной персоной. Мало того, вы должны стремиться к тому, чтобы ваши последователи хотели быть похожи на вас. Вы должны «завербовать их». Привлечь в свою веру. И эти люди – ваши потенциальные франчайзи
Теперь рассмотрим подробнее особенности работы в «Контакте».
Для привлечения потенциальных последователей (и покупателей) можно использовать свой аккаунт «Вконтакте», который, конечно же, у вас есть, или создать новый. Для того, чтобы продвижение реально заработало, вам нужно будет для начала набрать масимально большее число друзей и подписчиков. В «контакте максимальное возможное число друзей 10 000, количество подписчиков не ограничено. «Покупать» их или нет – решать вам. Здесь существуют разные возможности. Но живые подписчики, конечно, ценнее, потому что аудитория не должна размываться.
При этом простой путь – прямой френдинг с основного аккаунта, аналог «веерной рассылки» – довольно рискованное дело, так как в определенный момент может привести к полной блокировке страницы за «подозрительную активность». Мы настоятельно рекомендуем не рассылать широкомасштабных действий в статусе рядового частного пользователя, пока вы не занялись профессиональной раскруткой страницы – иначе вас заблокируют.
Настройка аккаунта
Здесь все просто. Выберите подходящие настройки приватности: на вашей странице на доске писать можете только вы; Ваша страница видна всем; Сообщения вам могут писать все; Комментировать ваши записи могут все; Мои фотографии видят все; Приглашать меня в группы не может никто (это в любом случае ценная опция, иначе вас завалят спамом). Далее: удалите с доски «личные записи» (случайные фотографии, поздравления, вские несерьезные посты). Заодно пересмотрите свои фото. Заметим: все это надо сделать заранее, пока основная работа по раскрутке еще не началась.
В статусе, под именем и фамилией, напишите свою официальную должность (например, основатель компании). Напишите место работы. Напишите адрес вашего сайта, на который, собственно, и должны переходить заинтересованные пользователи – как видите, мы уже занимаемся лидогенерацией. Сделайте достойное фото профиля (оно ведь кроме всего прочего будет индексироваться поисковиками). Итак, ваша страница должна транслировать только успех.
О чем и как писать?
Это только кажется, что здесь все понятно. Посты желательно выкладывать каждый день.
Конечно, можно транслировать целый сериал об истории компании – это никогда не повредит, его будут читать «с продолжением». Опыт – позитивный или негативный? Да. Заметьте, что негативные новости иногда даже интереснее – но из них должен быть позитивный выход.
Каждый пост должен быть иллюстрирован. (Пока брать картинки из интернета еще не запрещено, но старайтесь все же постить свои).
Публикации в СМИ? В обязательном порядке. Видеоблоги (закачанные непосредственно на контакт)? Да (размещение ссылок на сторонние ресурсы допускается не всегда).
Отдельные светлые мысли, новые идеи в бизнесе? Тоже прекрасный выбор.
Не бойтесь транслировать позитив. Демонстрировать успех. Завистники не задержатся на вашей странице, но вам нужны не они. Вам, как мы уже говорили, нужно привлекать сторонников.
Кстати, о троллинге. Жесткие негативные посты можно и удалить и не тратить время и нервы на их обработку – это все равно бесполезно. Тролля и хейтера заносить в черный список. Но на комментарии «по делу» желательно ответить – рассудительно и грамотно.
Создайте «армию ботов»
Желательно создать от 2 до 4 дополнительных страниц для перекрестного продвижения. Пусть это будут самые настоящие боты, здесь вы ничем не отличаетесь, скажем, от политтехнологов. Фотографии и прочие признаки реального человека не станут проблемой. Зато комментарии – не ваши собственные, а от этих лиц сразу приобретут вес и «экспертность».
Проверка эффективности
Используйте сервис Popsters. С его помощью вы можете определить лучшие публикации по количеству «лайков», репостов и комментариев в любом сообществе «Вконтакте».
А вот еще несколько полезных советов:
Сгруппируйте друзей
Это нужно для удобства поиска нужного контакта. Создайте группы из друзей, например:
В группу «Работа» помещайте лиц, ведущих PR-продвижение, как и вы – они будут вам полезны для кросс-промоушна;
В группу «Друзья» – реальных друзей;
В группу СМИ – страницы медиаресурсов и их представителей.
Так вы более оперативно сможете найти нужного вам человека среди 10 000 друзей. И случайно не удалите их.
Закрепляйте лучшие посты. Чтобы сделать это, просто нажмите на дату публикации и включите нужную опцию.
Участвуйте в чужих дискуссиях, на чужой территории – в пабликах или на личных страницах. Это позволит вам продвигать себя как эксперта в вашей тематике. И, конечно, привлечет реальных подписчиков на вашу личную страницу и в паблик.
Испозьзуйте хэштеги с нужными ключевыми словами. Самые популярные хэштеги, кстати, можно посмотреть через сервис «Тренды «Вконтакте».
Придумывайте острые заголовки. Здесь ваш паблик (страница) должен стать настоящим деловым СМИ.
Но и развлекательный контент не забывайте! Публикуйте смешные фото, демотиваторы, мемы, розыгрыши – ведь это то, на чем основана популярность соцсетей.
Полезные ссылки: можно публиковать не только ссылку на свой основной сайт, но и на многие другие, наприме, партнерские. Для этого существует вкладку «Ссылки» в разделе «Управление страницей».
Опросы также привлекают живую аудиторию. Чтобы создать опрос, просто выберите меню «Добавить — опрос» в поле публикации. Лучше выбирать анонимный вариант.
Призы для подписчиков – еще одна «вишенка на торте». Для этого существует приложение «Менеджер конкурсов».