Nails Up

Тщательно подобрали сотрудников и помогли с запуском маркетинга так, что с
первого дня были клиенты, количество которых постоянно росло. А качественные
услуги и грамотно организованная работа коллектива позволили сделать почти
70% клиентов постоянными.

Я работаю с Nails Up по франчайзингу. Отличный формат, особенно если опыта в ведении бизнеса нет. У меня свой менеджер, Яна, созваниваемся регулярно, если есть вопрос, она точно знает ответ) Студия в хорошем месте, в ТЦ, оформлением занимался дизайнер компании, хотя мои вкусы конечно же учли. Не буду говорить, что все как по маслу, вопросов много… как представлю, что я все это сама бы разруливала… а так у меня считай команда на подхвате. Персонал, учеба, реклама, акции, все это через них.

Франшиза это как минимум удобно, проверенный бизнес, и уже раскрученный бренд. Но условия конечно надо смотреть внимательно. Я смотрела те области, которые меня лично привлекают – это важно, поверьте. Бьюти-салон для девочек самое милое дело. Очень неплохой франчайзинг у Nails Up, это сеть началась в Испании, и сейчас уверенно распространяется у нас. Я пока думаю, но почти решила в их пользу – договор включает полную подготовку, поддержку, в том числе рекламную, фактически я получаю готовый бизнес, имя и клиентуру сразу же и за умеренные деньги.

Классная задумка и хорошо реализованная. Я когда все-таки решила открыть салон, ждала подвоха. Как так – бизнес в пределах 1КК, в наше-то время. Читала «рыбу» договора, советовалась, ну, думаю, рискну, в крайнем случае – на субсидиях хоть затраты отобью. С субсидиями обещали помочь, и помогают. Ну это уже забегая вперед. К маникюру я неровно дышу, тоже был аргумент «за» - заниматься надо тем, что нравится. В общем, пошло дело. Салончик мне определили в ТЦ, место шикарное – рядом и спальный район, и офисов достаточно, метро опять же. Ремонт сделали с разгона, качественный, своими силами. Мне бы домой таких специалистов) надо кстати подкинуть идейку про второе направление. Было открытие, были первые клиенты, пришли от франчайзера, кто-то остался, кто-то позже вернулся, кто-то нет. Самый сложный период это были два первые месяца. Все было в рамках плана, но я нервничала. Все казалось, что стоим на месте, люди приходят, но не так много, хотя обещанный минимум был почти всегда. А потом процесс пошел набирать обороты. Сейчас для нас с девчатами те 12 человек в день это работа на расслабленном. И да, спасибо за отличный коллектив. У меня почти весь костяк с самого начала, ушли две девочки. Одна мастер, которой не подошел режим работы и администратор в декрет. Подвоха я так и не обнаружила, договор настолько прозрачный и подробный, подводные камни как в любом деле конечно есть. К примеру, режим посещаемости в каждом салоне свой, где-то упор на выходные и вечер, где-то на день и вечер и т.д. Но организовано все высше! Ирина (глава Nails UP и идейный вдохновитель), снимаю шляпу! Даже не будь у меня своего опыта работы в бьюти-сфере, быстро можно разобраться. И сам бренд набирает известность, а это и мне идет в плюс. Да, у меня в итоге затраты вышли чуть поболе, я взяла договор на 40+ метров, потому что и прибыль хочется повкуснее), за 10-12 мес. затраты возвращаются без экстрима. А еще субсидия.

По-моему, один из немногих способов на сегодня открыть дело с нуля это договор франшизы с надежным брендом. Одному не вытянуть, а так получается ты и в команде, и в то же время себе хозяйка. Я созревала полтора года, искала разные варианты, сравнивала условия. Выбрала ногтевой сервис и франшизу Nails Up. Причин много, и цена не в последнюю очередь сыграла роль, здесь недорогой первый взнос, от 450 тыс всего, есть варианты и дороже. Обширная помощь, практически по всем пунктам. Новичку помогают открыться, находят точку, делают ремонт. Вот это может быть не всем понравится, потому что есть корпоративный стиль, и дизайн всегда с ним перекликается. Но мне как раз нравится. Открыться реально за месяц – это за все, главное оформить бумаги (и тут помогли) и найти удачное помещение. Ремонт буквально в считанные дни. Персонал тоже подберут, и это не только в первый раз, всегда собеседование и всегда учеба. Учат серьезно. Потому что одна из маркетинговых основ – что клиенты должны возвращаться. А у нас больше всего сейчас постоянных, далее часть идет с общего сайта Nails Up и только потом посетители ТЦ, хотя их тоже немало. Привлекает что салон нарядный, светлый, да и цены у нас не задраны, вполне демократично. Цены причем для всей сети общие. Прайс, материалы, все это централизовано. Есть ли проблемы? А как же, всего не предусмотришь. Я поработав год с небольшим, оценила, насколько грамотный и гибкий мне просчитали бизнес-план. Не считая карантина, в остальное время отклонялась пару раз в пределах 8%. Есть свой менеджер, она в курсе ситуации, я первое время постоянно к ней бегала в вотсап, со временем стала самостоятельной. И еще один момент, я слышала про субсидии для бизнеса, и про то, как их непросто получить. А мне помогли вернуть большую часть затрат, у них есть опыт как это грамотно сделать.

У франшизного бизнеса есть свои плюсы и свои минусы, тем не менее, на сегодня это самый надежный вариант «дело с нуля». Рынок достаточно широкий, и активно растет, и все же время упускать не стоит. Рассматривая различные варианты, я решила ограничиться бьюти-сферой, это ближе к моим интересам и никогда не теряет актуальность. А здесь обратила внимание на сеть Найлс Ап – уже достаточно широкую, на подъеме. По моему запросу прислали «рыбу», посмотрела, вроде и неплохо, и по конкретике вопросов масса. И тут меня связали с Натальей – она до сих пор мой менеджер, и надеюсь, что так и останется. Сильно непонятно было про затраты – сумма эквивалентно покупке квартиры, и то смотря где. А ребята все делают сами – и точку находят, и ремонт делают, и работников учат, ну разве что материалы покупают. В общем, дают хороший старт. У меня в салон с первого дня был аншлаг, потом подупал, как мне и сказали. Ну потихоньку наращиваем. Франшиза по типу взнос + роялти, то и другое даже очень умеренное, роялти к примеру постоянное, всего 20 к. Взнос зависит от салона. Я поскольку решила для начала оформить небольшой – то и взнос меньше. А дальше – планирую постепенно открыть второй, потом третий. И этим франшиза у Найлс Ап мне тоже нравится: можно обойтись минимальным метражом и минимальным же вкладом, получить стабильный постоянный доход, и все равно входить в команду, а не один в поле воин. А можно постепенно увеличивать свою личную площадку, ну тогда и времени больше вкладывать. Краем глаза видела еще вариант «управление под ключ», но не вникала. Я все же предпочитаю сама участвовать, сама управлять. Бизнес-план работает, тут главное прислушиваться к более опытным людям, использовать наработки и рекомендации. Я поначалу сама вообще ничего не решала, без посоветоваться. А сейчас моему менеджеру поспокойнее живется, иногда по два-три дня ей не звоню =)

Рассматривая разные варианты франшизы, я не могла не обратить внимание на Nails Up. Есть несколько причин. Сфера деятельности – это самое главное. Nail-услуги это мое – я и сама люблю красивый маникюр, и разобраться в ценовой политике, в трендах мне проще. И все-таки хорошего мастера обучить проще, чем к примеру, парикмахера. Здесь сравнительно небольшая паушальная стоимость, это важно, в моем случае, так как в глубокие долги лезть не хочу – а тут кредит реально вернуть в короткие сроки. А еще, компания помогает получить субсидию, и через это отбить затраты. И третье, бизнес что называется уже на мази. Тактика проверенная, даже дизайн помещений в одном ключе и стиле. Салоны получаются разные, но сразу видно, что это именно Nails Up а не что-то. И да, тут делают ставку на демократичность и высокий спрос. Цены – небольшие, прайс интересный, а мастеров обучают от самой компании. Прибыль не бешеная, зато постоянная, хотя… никто не мешает вложить побольше и получать то же побольше. Мне пока удобно в мини-формате. Учу азы, советуюсь. Да, раньше я ничем таким не занималась, просто уже хочется работать на себя. Есть ограничения – а где их нет? Но и негде больше соломки так не подстелят. Одно то, как мне место для салона выбирали. Забраковали три точки, это то что я знаю. Искали недостижимый идеал. Нашли что-то близкое. ТЦ, от метро по прямой, район населенный, там еще куча моментов. А итогом – девочки мои все время при работе, а еще нас рекламят на корпоративном сайте, дали место в приложении… За год хорошо подросли – и я и мастера мои, хотя год был тот еще, пришлось расчеты менять на ходу. Был у меня даже момент слабости, хотела перепродать свой салон. И хорошо, что передумала. Потому что справились, и тут я очень благодарна своему менеджеру, во многом ее заслуга. Она с самого начала давала грамотные советы. В том числе по финансам. И знаете, что? После открытия с карантина у нас клиентов не меньше, а больше. За счет грамотного ценника, ну и за счет того, что сеть растет, ее больше знают.